FAQ
Domande frequenti dei clienti
I pannelli Masis o i montanti B e il set portaoggetti sul tetto sono adatti alla mia auto? Come vengono assemblate le parti?
I pannelli sono per il modello Fiat Ducato 250, prodotto dal 2006 ad oggi, e si adattano anche ai furgoni identici (Paugeot Boxer e Citroen Jumper. Potrebbero essere ancora necessari piccoli aggiustamenti. Le parti si assemblano avvitandole o incollandole.
Come posso restituire il mio ordine dal vostro negozio del campeggio?
Puoi facilmente restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla data di consegna. In caso di reso vi preghiamo di contattarci preventivamente via email indicando il numero dell'ordine (info@camping-pantheratec.com. Le spese di spedizione per il reso saranno a carico dell'acquirente. Vi preghiamo di comunicarci il numero di tracciabilità del reso.
Quanto tempo ci vuole per riavere i miei soldi se restituisco qualcosa?
Il tuo ordine verrà rimborsato al ricevimento del reso. Di norma, il rimborso viene emesso il giorno in cui viene ricevuto il reso. Ti preghiamo di fornirci il numero di tracciamento.
Hai più prodotti in offerta rispetto agli articoli disponibili nel negozio?
Sì, grazie al nostro collegamento al portale rivenditori possiamo offrirvi anche su richiesta i prodotti desiderati, a condizione che siano disponibili presso il grossista.
Hai intenzione di ampliare tu stesso un camper?
Puoi anche inviarci un elenco dei prodotti di cui hai bisogno. Ti invieremo quindi un'offerta e ti aiuteremo nella scelta del prodotto per la conversione del tuo camper.
Tutti i prodotti sono nuovi e nella loro confezione originale?
Tutti i prodotti nel nostro negozio da campeggio sono nuovi e nella loro confezione originale. Tuttavia, alcuni articoli non hanno un proprio imballaggio esterno. Ci sono anche delle eccezioni che sono chiaramente contrassegnate come B-stock nella descrizione del prodotto. Ci riserviamo il diritto di vendere i resi controllati come nuovi beni per ragioni sostenibili.
Gli articoli sono comprensivi di IVA?
Sì, tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA.
Posso monitorare il mio ordine?
Inviamo i nostri pacchi con DHL, GLS o DPD. Ogni pacco ha un numero di tracciamento che puoi monitorare.
Quanto tempo è il tempo di consegna?
Il tempo di consegna è di circa 1-3 giorni lavorativi. Ciò dipende dalle dimensioni del pacco e dal fornitore del servizio di spedizione.
