Gratis verzending bij bestellingen boven € 100*

FAQ

Staat uw vraag er nog niet bij, neem dan gerust contact met ons op!

Populaire klantvragen

Passen de Masis panelen of de B-stijlen en dakopslagset op mijn auto? Hoe worden de onderdelen gemonteerd?

De panelen zijn voor het model Fiat Ducato 250, vervaardigd van 2006 tot heden, en passen ook op de identieke bestelwagens (Paugeot Boxer en Citroen Jumper). Kleine aanpassingen kunnen nog steeds nodig zijn. De onderdelen worden in elkaar gezet door ze te schroeven of te lijmen.

Hoe kan ik mijn bestelling bij jullie campingwinkel retourneren?

U kunt uw bestelling eenvoudig binnen 14 dagen na de bezorgdatum retourneren. In het geval van een retourzending dient u vooraf per e-mail contact met ons op te nemen onder vermelding van het ordernummer (info@camping-pantheratec.com). De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. Laat ons alstublieft het trackingnummer van de retourzending weten.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg als ik iets retourneer?

Uw bestelling wordt terugbetaald na ontvangst van de retourzending. In de regel vindt de terugbetaling plaats op de dag dat de retourzending wordt ontvangen. Geef ons het trackingnummer door.

Heeft u meer producten in de aanbieding dan er in de winkel verkrijgbaar zijn?

Ja, dankzij onze koppeling met het dealerportaal kunnen wij u op aanvraag ook uw gewenste producten aanbieden, mits deze verkrijgbaar zijn bij de groothandel.

Bent u van plan zelf een camper uit te breiden?

U kunt ons ook een lijst sturen met de producten die u nodig heeft. Wij sturen u dan een offerte en ondersteunen u bij de keuze van het product voor uw camperombouw.

Zijn alle producten nieuw en in de originele verpakking?

Alle producten in onze campingwinkel zijn nieuw en in de originele verpakking. Sommige artikelen hebben echter geen eigen buitenverpakking. Er zijn ook uitzonderingen die in de productbeschrijving duidelijk als B-stock zijn gemarkeerd. Om duurzame redenen behouden wij ons het recht voor om gecontroleerde retourzendingen als nieuwe goederen te verkopen.

Zijn de artikelen inclusief BTW?

Ja, alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Wij versturen onze pakketten met DHL, GLS of DPD. Elk pakket heeft een trackingnummer dat u kunt volgen.

Hoe lang is de levertijd?

De levertijd bedraagt ​​ca. 1-3 werkdagen. Dit is afhankelijk van de pakketgrootte en de verzendserviceprovider.

Waldstraße